職位描述及要求： 負(fù)責(zé)展廳客戶的接待工作，認(rèn)真聽取并記錄客戶的相關(guān)信息; 嚴(yán)格按照納智捷汽車生活館的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進(jìn)行客戶銷售推介，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購(gòu)車、咨詢、跟蹤服務(wù)，努力提升客戶滿意度，樹立納智捷品牌良好的品牌形象和口碑; 參加?xùn)|風(fēng)裕隆舉辦的銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，努力提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力; 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的月度新車銷售目標(biāo); 了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)信息，并根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細(xì)介紹納智捷相關(guān)車型的性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣勢(shì)分析及產(chǎn)品賣點(diǎn)，向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車事宣; 負(fù)責(zé)向客戶推銷東風(fēng)裕隆開發(fā)的汽車精品，完成銷售經(jīng)理下達(dá)的精品銷售計(jì)劃; 對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問(wèn)題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管，不能推諉客戶; 車輛交接后3日內(nèi)100%進(jìn)行客戶口訪和客戶關(guān)懷工作; 對(duì)己購(gòu)車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷，如客戶生日賀卡、購(gòu)車日禮品、保養(yǎng)提醒等，爭(zhēng)取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購(gòu)買納智捷產(chǎn)品; 完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。 任職條件: 大專以上學(xué)歷，具有一定的汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造基礎(chǔ)知識(shí); 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有一定的動(dòng)手能力; 一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，熱愛汽車行業(yè); 形象氣質(zhì)好、富有親和力、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取精神; 有駕照、能夠吃苦耐勞、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
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